หมายเหตุสำคัญ: เอกสารนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก") กับ u369 ("บริษัท") การใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม u369.net ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- "u369" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม u369.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ u369.net รวมถึงบริการ เนื้อหา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านช่องทางดังกล่าว
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ u369
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ u369 ซึ่งประกอบด้วยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลส่วนตัว
- "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินฝากจริงและโบนัสที่คงเหลืออยู่ในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะใดขณะหนึ่ง
- "เกม" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม u369 รวมถึงบาคาร่า สล็อต รูเล็ต ไฮโล และเกมอื่นๆ
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ u369 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดหรือในเวลาใดก็ตาม
2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก u369 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงครบถ้วนทุกช่อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เลขบัตรประจำตัวประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- บุคคลหนึ่งคนสามารถมีบัญชี u369 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดเป็นการกระทำที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี u369 ต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่น
- u369 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา และสามารถระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
- การสมัครสมาชิกถือเป็นการยืนยันว่าผู้สมัครได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว
3. นโยบายอายุผู้ใช้งาน
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: u369 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และจะนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที
u369 ใช้มาตรการยืนยันอายุหลายชั้น ได้แก่
- การยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ไทย
- การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงินก้อนใหญ่
- ระบบตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีอัตโนมัติ
หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ u369 สงวนสิทธิ์ในการอายัดเงินในบัญชีทั้งหมดและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. กฎการเดิมพัน
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันต่อไปนี้
- การเดิมพันทั้งหมดเป็นการดำเนินการที่ไม่สามารถยกเลิกได้ เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด
- ผลการเดิมพันที่ประกาศโดยระบบ u369 ถือเป็นที่สุดและผูกพันทุกฝ่าย
- u369 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับการเดิมพันใดๆ หากพบความผิดปกติทางเทคนิคหรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- สมาชิกต้องไม่ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่ก่อให้เกิดความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
- u369 กำหนดวงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกม ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
RTP (Return to Player): u369 เปิดเผยอัตราผลตอบแทนของแต่ละเกมอย่างโปร่งใส สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ในหน้าข้อมูลเกมแต่ละรายการ
5. การฝากและถอนเงิน
u369 รองรับช่องทางการเงินสำหรับสมาชิกชาวไทย ดังต่อไปนี้
- การฝากเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB — เงินเข้าระบบทันทีหรือภายใน 5 นาที
- การถอนเงิน: โอนตรงไปยังบัญชีธนาคารไทยที่ผูกไว้ ดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาปกติ
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น
- u369 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่มียอดสูงผิดปกติ
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งกำหนดตามระดับ VIP ของสมาชิก
- เงินโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
u369 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารปลายทาง หรือปัญหาที่เกิดจากข้อมูลบัญชีที่สมาชิกกรอกไม่ถูกต้อง
6. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ u369 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
- สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการโกงและจะถูกระงับบัญชีทันที
- u369 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลา หากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
- โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
- การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ทั้งหมด
รายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น
7. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อสิ่งต่อไปนี้อย่างเต็มที่
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
- แจ้ง u369 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้บริการ u369 เพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
- ไม่ใช้บริการ u369 เพื่อฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันออนไลน์ในเขตพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
- ตัดสินใจเดิมพันด้วยความรับผิดชอบ ไม่เดิมพันเกินกว่าที่ตนสามารถรับผิดชอบได้
8. การระงับและปิดบัญชี
u369 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- สร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชี
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเดิมพัน
- พบพฤติกรรมการทุจริต การ Collusion หรือการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ
- ละเมิดข้อกำหนดโบนัสหรือโปรโมชั่นอย่างชัดเจน
- ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการยืนยันตัวตนที่ร้องขอ
สมาชิกยังสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต u369 ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะได้รับคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม u369 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม เป็นทรัพย์สินของ u369 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ u369 ในทางการค้าหรือสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ซอฟต์แวร์เกมทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเกมที่ u369 เป็นพันธมิตรด้วย
10. การจำกัดความรับผิด
u369 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) โดยมีการจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้
- u369 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวด้วยเหตุสุดวิสัย เหตุการณ์ทางเทคนิค หรือการบำรุงรักษาระบบ
- u369 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- u369 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
- ความรับผิดสูงสุดของ u369 ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
11. การแก้ไขข้อกำหนด
u369 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ u369
- การแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการแก้ไข
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ (หากมี)
การใช้บริการ u369 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมดแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ต
12. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ u369 ทั้งสองฝ่ายตกลงดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ขั้นแรก — การเจรจาไกล่เกลี่ยโดยตรงผ่านทีมซัพพอร์ต u369 ภายใน 30 วัน
- ขั้นที่สอง — หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ส่งเรื่องไปยังหน่วยงานไกล่เกลี่ยที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
- ขั้นที่สาม — หากยังคงไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ ให้ใช้กระบวนการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน u369 ผ่าน Live Chat ก่อนเริ่มใช้บริการ ทีมงานพร้อมให้คำอธิบายเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง